**Zrozum potrzeby swoich klientów i wykorzystaj tę wiedzę do tworzenia oferty dopasowanej do jej odbiorców.**


---

**Opis szkolenia:**

Podczas kursu dowiesz się czym jest Customer Experience i jak możesz wykorzystać wiedzę na ten temat, aby lepiej docierać do Klientów, a poprzez to efektywnie rozwijać swoją firmę. Dzięki kursowi nauczysz się tworzyć ścieżkę klienta i na jej podstawie zobaczysz jak Klient odbiera Twój produkt lub usługę. To z kolei pozwoli Ci także przemyśleć a w rezultacie, także zaprojektować jak najlepsze doświadczenie Klienta.  Oprócz nagrań wideo otrzymasz wzory niezbędnych dokumentów, a także ćwiczenia do samodzielnego wykonania.

\
**Czego się nauczysz:**

* Czym jest CX i jak możesz wykorzystać go w praktyce, 
* Czym jest ścieżka klienta,
* Jak lepiej zrozumieć Klienta,
* Dlaczego warto projektować produkty i usługi w oparciu o dane.

\
**Dla kogo jest kurs?**

Ten kurs jest dla wszystkich, którzy tworząc swoje produkty i usługi chcą uwzględnić potrzeby i doświadczenia swoich klientów i dzięki temu w pełni wykorzystać potencjał biznesowy swoich przedsięwzięć. Kurs w szczególności będzie przydatny dla: 

* specjalistów i managerów odpowiedzialnych za działania marketingowe i sprzedażowe w firmie;
* osób odpowiedzialnych za działania i procesy związane z klientami;
* właścicieli, prezesów i dyrektorów firm, którzy pragną rozwijać swoje biznesy poprzez budowanie pozytywnych relacji z Klientami;
* osób zainteresowanych tematem customer experience, dla których celem jest kreowanie wartości marki wspierające wyniki firmy poprzez dbałość o klienta

\
**Wymagania:**

Otwarta głowa, komputer.

Customer Experience Design (CX) - projektowanie i zarządzanie doświadczeniem klienta

**Zdobywaj płacących klientów dzięki praktycznej wiedzy i automatyzacji działań.**


---

**Opis szkolenia:**

Zdobądź praktyczną wiedzę o generowaniu leadów oraz procesach marketingowo-sprzedażowych i zdobywaj pierwszych i kolejnych płacących klientów. \n 

To proste, prawda? Z kursem “Automatyzacja w sprzedaży i marketingu” stanie się jeszcze łatwiejsze. Rozwijaj swój startup korzystając z praktycznej wiedzy i najnowszych technologii. Sprawdź jakie możliwości, jakie drzemią w automatyzacji i jak ona ułatwi Twoją pracę.

\
**Czego się nauczysz:**

* Jak organizować procesy marketingowo sprzedażowe, tak aby od początku monitorować i analizować odpowiednie dane oraz jak zorganizować współpracę działu sprzedaży i marketingu, by jeszcze efektywniej pozyskiwać nowych klientów,
* Jak efektywnie generować leady,
* Jak poznać swojego klienta by sprzedawać skutecznie,
* Jak nurturingować i scoringować swoje leady,
* Jak segmentować swoją bazę leadów/klientów,
* Jak wykorzystać technologię marketing automation w swoim biznesie.

\
**Dla kogo jest kurs?**

Dla osób, które chcą pozyskiwać klientów do długofalowej współpracy i zwiększać przychody dzięki przemyślanym procesom. Skierowany jest on przede wszystkim do:

* przedsiębiorców oraz właścicieli startupów,
* marketerów,
* pracowników działu sprzedaż.

\
**Wymagania:**

Otwarta głowa, komputer.

Automatyzacja w marketingu i sprzedaży

**Zacznij zarabiać dzięki mediom społecznościowym i buduj swoją markę w sposób efektywny i długofalowy.**


---

**Opis szkolenia:**

Kurs marketing w Social Media nauczy strategicznego podejścia do działania w mediach społecznościowych. Pokaże Ci jak planować swoje działania w sposób długofalowy i jak Social Media przydają się na każdym etapie sprzedaży jak i istnienia firmy. Dowiesz się z jakich narzędzi i źródeł wiedzy korzystać, aby Twoje działania marketingowe w Social Media miały sens cały czas, były atrakcyjne, a przede wszystkim efektywne.

\
**Czego się nauczysz:**

* Czym jest marketingowo strategiczne podejście do Social Media,
* Jak planować komunikację i dobierać odpowiednie kanały,
* Jak tworzyć content video, graficzny oraz pisemny,
* Czym jest UVP, USP, RTM, UGC i inne pojęcia pomagające w komunikacji SM,
* Podstaw działań płatnych w mediach społecznościowych.

\
**Dla kogo jest kurs?**

Dla każdego, kto chce w Social Media nie tylko sprzedawać tu i teraz, ale budować swoją markę i działania na lata. Osobom początkującym da wiedzę jak rozpocząć swoje działania, tym bardziej zaawansowanym uporządkuje i utrwali wiedzę krok po kroku, od A do Z. Kurs jest idealny dla biznesu, ale również skorzystają na nim ludzie budujący swoją własną markę osobistą jako formę promocji swojej firmy.

\
**Wymagania:**

Otwarta głowa, rzetelne podejście do działań dodatkowych, wyłączony adblock podczas ćwiczeń w SM, laptop oraz telefon.

Marketing w Social Media

**Opis szkolenia:**

Przestań zamartwiać się kiedy zapuka do Ciebie następny klient lub kiedy ktoś ze znajomych przekaże Ci polecenie na nowy biznes. Ułóż swój proces sprzedaży tak, aby był bardziej kontrolowalny, przewidywalny i abyś mógł łatwiej otwierać dyskusje, analizować potencjał biznesu i efektywnie negocjować na różnych rynkach. Kurs zawiera ponad 20 lekcji a w każdej część techniczną, ale też przykłady praktyczne, materiały z zadaniami i szablony treści i procesu, abyś po przepracowaniu go mógł faktycznie wejść w nowe relacje biznesowe i rozwijać swoją firmę!

\
**Czego się nauczysz:**

* Jak powinna wyglądać struktura sprzedaży B2B,
* Jak zbudować profil klienta i wybudować odpowiednią komunikację,
* Jak umówić spotkanie i poradzić sobie z ograniczeniami RODO itp.,
* Jak prowadzić efektywnie spotkania B2B wyciągając najważniejsze problemy klienta,
* Jak efektywnie prezentować swoją ofertę,
* Jak negocjować i adresować odmowy,
* Jak zarządzać sprzedażą i jej rozwojem.

\
**Dla kogo jest kurs?**

Ten kurs jest dla osób które prowadzą (lub planują otworzyć) biznes B2B (łącznie z osobami w działach sprzedaży) i chcą przejąć kontrolę nad działaniami oraz wejść na nowy rynek zagraniczny.

\
**Wymagania:**

Otwarta głowa, komputer.

Jak rozwijać i skalować sprzedaż w Polsce i za granicę

**Znajdź inwestora, który pomoże rozwinąć Twój biznes i pozwoli Ci się skupić na działaniach strategicznych.**


---

**Opis szkolenia:**

Poznaj sposoby finansowania firmy i wybierz odpowiedni dla siebie. Dowiedz się jak przygotować się do negocjacji, jak powinna wyglądać prezentacja Twojego pomysłu i jakie elementy powinna zawierać umowa z inwestorem, aby obie strony były zadowolone. Oprócz nagrań wideo otrzymasz plik excel do obliczania struktury właścicielskiej i wyceny, wykaz dokumentów, jakie należy przygotować oraz szablon umowy inwestycyjnej.

\
**Czego się nauczysz:**

* Jak wygląda proces fundraisingu
* Jak przygotować się do pozyskania inwestora
* Jak szukać inwestora
* Jakie są oczekiwania inwestorów
* Jak przygotować się do negocjacji

\
**Dla kogo jest kurs?**

Kurs jest adresowany do założycieli startupów, w tym prowadzących obecnie fundraising, jak również planujących pozyskać inwestora w przyszłości.

\
**Wymagania:**

Otwarta głowa, komputer.

Nie jesteś zalogowany